Phison официально заявила по поводу сообщений о сбоях SSD после установки обновлений Windows 11 KB5063878 и KB5062660:

Официальная позиция Phison

1. Первоначальное признание и начало расследования

19 августа 2025 года Phison признала факт поступления сообщений о сбоях SSD после установки обновлений Windows 11, включая KB5063878 и KB5062660. Компания сообщила, что «отмечено влияние на отраслевом уровне» и что это касается устройств, основанных на контроллерах Phison. Phison начала сотрудничество с партнёрами и подтвердила, что определённые контроллеры могут быть затронуты и находятся в процессе проверки. Компания подтвердила, что продолжит информировать партнёров о дальнейших мерах и поддержке.

2. Отрицание проблем на практике

Позже Phison выпустила расширенное заявление: зафиксировав вопрос, компания провела более 4 500 часов тестирования и более 2 200 циклов, но не смогла воспроизвести заявленные ошибки. Кроме того, ни партнёры, ни клиенты не сообщали о похожих сбоях в их накопителях. 

3. Рекомендации пользователям

Phison порекомендовала пользователям применять тепловые решения (например, радиаторы или термопрокладки) при длительных операциях записи — это поможет поддерживать оптимальные температуры и избежать возможного термального троттлинга, что улучшит стабильность накопителя. 

4. Ложный «утёкший документ» и действия Phison

В сети был распространён фальшивый документ под названием “Phison SSD Controller Issues Summary”, якобы содержащий перечень затронутых контроллеров. Phison официально заявила, что этот документ не является её официальным (или даже неофициальным) сообщением, и инициировала юридические меры против его распространения. Единственным официальным источником остаётся заявление от 19 августа. 

Итоги