Ошибка 0x80070002-0x20000 при запуске Media Creation Tool может возникать по нескольким причинам. Шаги, что помогут вам в решении этой проблемы представлены в видеоролике ниже.
Вот дополнительные шаги, которые помогут устранить эту проблему, если видеоролик не помог в решении вашей проблемы:
Настройка зашифрованного DNS:
- Откройте “Параметры” > “Сеть и Интернет”.
- Выберите ваше подключение (Wi-Fi или Ethernet).
- В разделе “Назначение IP” нажмите “Редактировать” и выберите “Вручную”.
- Включите IPv4 и укажите:
- Предпочтительный DNS-сервер:
76.76.2.22
- Шаблон DNS по протоколу HTTPS:
https://dns.controld.com/comss
- Предпочтительный DNS-сервер:
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Сброс сетевых настроек:
- Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующие команды по очереди, после каждой нажимая Enter:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock reset
- Перезагрузите компьютер после выполнения всех команд.
- Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующие команды по очереди, после каждой нажимая Enter:
Использование VPN:
- В некоторых случаях проблема может быть связана с региональными ограничениями. Попробуйте использовать VPN-сервис, чтобы изменить ваше виртуальное местоположение, и затем запустите Media Creation Tool.
Запуск от имени администратора:
- Нажмите правой кнопкой мыши на файл MediaCreationTool.exe и выберите “Запуск от имени администратора”.
Отключение антивируса:
- Временно отключите сторонний антивирус или брандмауэр, так как они могут блокировать работу Media Creation Tool.
Очистка папки SoftwareDistribution:
- Остановите службы обновления:
net stop wuauserv
net stop bits
- Удалите содержимое папки
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
. - Запустите службы обновления:
net start wuauserv
net start bits
- Остановите службы обновления:
Если после выполнения этих шагов ошибка сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Если у вас не проигрывается видеоролик, тогда скорее всего, у вас заблокирован доступ к сервису YouTube. Чтобы его разблокировать, скачайте любой бесплатный VPN клиент из списка ниже, установите, запустите его и получите полный доступ к YouTube.
Остались вопросы? Оставляйте комментарий ниже или на YouTube канале!